京都府京都市アンテナ工事 E202エラー

📌 施工内容

施工内容：アンテナ調整、ブースター確認、E202エラー対応
📅 施工日：2024年2月10日
⭐ お客様評価：★★★★★（満点）

📝施工事例の詳細

📌 施工の背景（問題点）

京都府京都市上京区のK様から、急にテレビが映らなくなったとのお問い合わせを頂きました。
エラーメッセージに**「E202：信号が受信できません」**と表示されており、何が原因かわからずお困りの状態でした。

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📌 お客様のご要望

✅ なるべく早く対応してほしい（テレビが映らない状態が続くと困る）
✅ 原因を分かりやすく説明してほしい（専門用語なしで知りたい）
✅ 再発しないようにしっかり修理・調整してほしい

📌 施工内容

お客様のお宅に1時間以内に到着し、以下の内容をチェック・修理しました。

1️⃣ 電波測定と配線チェック

アンテナ本体・ブースター・分配器・ケーブルの状態を調査
ブースターの電源供給が停止していたことを確認

2️⃣ ブースターの復旧と調整

ブースターの電源を復旧し、電波受信を再測定
ブースターが劣化している可能性もあるため、ブースターの交換を提案

3️⃣ アンテナ調整

風によるアンテナのズレを確認し、最適な角度に調整
テレビの映りが安定するように、受信感度を最大化

4️⃣ 動作確認とお客様への説明

修理後、E202エラーが解消され、全チャンネルが正常に映ることを確認
今後同じエラーが発生した場合の対処方法をお客様に説明

📌 施工後の効果・お客様の感想

🔹 K様のご感想

「急にTVが観れなくなり、連絡をすると1時間もしない内に自宅に着ていただけました。
全くわからない無知の状態でしたが、専門用語を使わず、私にもわかる言葉で説明を頂きました。ありがとうございました。」

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投稿者プロフィール

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